Atendiendo al Telecliente

¿El teléfono no le da los resultados que usted quiere? ¿No sabe cómo redactar un correo de forma profesional? ¿No sabe qué vida digital tiene su cliente y qué contestarle a un comentario en redes sociales?

Su empresa necesita conocer los trucos para relacionarse con el telecliente.

Usted tiene que saber cómo expresarse con corrección.  

¿Profesional o Aficionado?

¿Problemas o Soluciones?

Usted elige.

USTED NECESITA TENER ESTE Ebook…

Porque sabrá cómo se expresa  el cliente digital.

Porque aprenderá a gestionar una conversación de forma profesional en unos pocos pasos.

Porque dominará las técnicas para redactar profesionalmente un correo electrónico.

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Este eBook le interesa si…

Gestiona relaciones con el cliente a través de los canales digitales,

Tiene que contestar a correos electrónicos,

Maneja redes sociales,

Tiene que resolver situaciones por teléfono.