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Este audiocurso reúne una selección de contenidos con los que podrás hacer acciones que los clientes valoran, gestionando de forma rentable una queja, un error y aprovechando la incidencia para fidelizar a ese cliente.
Este audiocurso podrás combinarlo con otras soluciones formativas y con otras herramientas, y si quieres, puedes practicar lo aprendido en el audiocurso para que tu empresa sea parte del Club Cliente Contento.
Qué consigues con este audiocurso:
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